Cảm ơn bạn đã chọn mua sản phẩm tại FCHA!

TraKieuMach.VN có dịch vụ giao hàng & thanh toán tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng tại:

– Website: trakieumach.vn

– Fanpage Facebook

– Qua điện thoại: 039 599 16 07

– Không áp dụng cho khách mua trực tiếp.

Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng thông qua công ty vận chuyển trung gian như: GHTK, GHN, Vietel Post, VN Post, J&T,…

CÁCH HỦY ĐƠN

– Có thể hủy đơn sau khi đặt hàng 60 phút.

– Bằng cách soạn tin: HUY <số điện thoại đặt hàng> gửi đến số 0395 991 607

THỜI GIAN GIAO HÀNG

– Nội & ngoại thành TP.HCM: 1-2 ngày sau khi đặt hàng với hình thức thông thường.

– Các tỉnh thành khác: 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, 3-4 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…

– Đơn hàng của bạn sẽ được giao tối đa trong 3 lần.

*Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính ngày nghỉ của đơn vị giao hay các ngày lễ tết, ảnh hưởng của thiên tai cũng như các sự kiện đặc biệt khác.

KIỂM TRA ĐƠN HÀNG

– Vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline

– Cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

PHÍ GIAO HÀNG

– Miễn ship tại HCM, 15 đối với các tỉnh thành khác

– Miễn ship toàn quốc cho đơn hàng từ 2 sản phẩm trở lên

TỪ CHỐI NHẬN HÀNG

– Có thể yêu cầu shipper cho kiểm tra, xem hàng trước khi nhận

– Khi phát hiện hàng giả, hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

ĐỔI TRẢ HÀNG

Điều kiện áp dụng:

– Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm

– Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng

– Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.

Trường hợp được chấp nhận:

– Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng

– Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:

– Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng

– Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải hàng của FCHA

– Đặt nhầm sản phẩm, chủng loại, không thích, không hợp,…

Cảm ơn và chúc bạn có một ngày an lành!